Guide
예약안내
Reservation Guide
예약안내
- 예약 전 취소수수료 및 환불규정 꼭 확인 부탁드립니다.
- 본 상품은 날짜 지정상품입니다.
- 온라인 시스템 특성 상 일정과 객실 선택 후 실제 예약이 완료가 적용되는 데 약간의 시간 차가 발생할 수 있습니다.
- 상기 내용으로 인해 중복 예약이 발생할 경우, 시스템에 등록된 건을 인정하며, 글램핑장과 판매자 측에서는 이로 인하여서는 어떤 책임과 의무도 지지 않습니다.
- 객실금액은 기준인원만 포함된 금액이며 추가인원, 바베큐그릴, 화로대 세트, 장작 등 옵션은 별도로 구매하셔야 합니다.
- 개인화기(부르스타, 구이바다 등), 전열기구는 절대 사용 불가합니다. (적발 시 환불 없는 퇴실조치 사항)
- 개인 세면도구 일체 및 휴지, 버너에 필요한 부탄가스는 직접 준비해주셔야 합니다.
- 미 투숙 방문객도 추가인원으로 포함되어 추가요금이 발생합니다.
- 텐트 특성 상 방음이 미약한 점 숙지하시고 예약 부탁드립니다.
- 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영/유아 포함) 초과를 금하며, 예약된 인원 외 입실 시에는 반드시 사전연락 부탁드립니다.
사전에 예약하신 인원과 상이할 경우 환불 없이 강제 퇴실 조치될 수 있습니다. - 당일 예약은 반드시 유선으로 예약문의 후 예약하셔야 합니다.
- 개인방송 또는 홍보성, 상업성에 해당되는 모든 촬영행위는 불가합니다. (촬영희망 시 반드시 예약 전 유선으로 사전 협의 후 진행하셔야 합니다.)
Basic Guide
이용안내
- 15시까지 글램핑장 청소시간이므로 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
- 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다. 동반 입실 시 환불없는 퇴실조치가 가능합니다.
- 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 흡연 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
- 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 육류, 해산물, 굽거나 튀기는 요리는 불가합니다.
- 이용객의 귀중품 분실 시 책임은 이용객에게 있으니 관리 부탁드립니다.
- 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 기간 별 금액 미 확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약 할 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소/환불 수수료가 적용됩니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 사전연락 또는 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.(방문객 포함)
- 21시 이후 체크인은 업체에 사전연락 부탁드립니다.
- 고객님의 부주의로 인한 객실 내 비품 파손 및 시설물의 훼손 시에는 이용 고객께서 변상해주셔야 합니다.
- 사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약 건에 대해서는 환불이 불가합니다.
- 글램핑 특성상 예측하지 못한 날씨로 인한 환불이나 이용일 변경은 불가합니다.(사전연락문의)
- 부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.
Refund Policy
환불규정
| 날짜(이용일기준) | 숙박 당일 | 1일전 | 2일전 | 3일전 | 4일전 | 5일전 | 6일전 | 7일전 | 예약완료 ~ 8일전 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 취소수수료 | 100% | 100% | 100% | 50% | 40% | 30% | 20% | 10% | 0% |
- 예약완료 후 날짜와 객실변경은 불가합니다.
예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다. - 구매 당일에도 입실일 기준에 따라 취소수수료가 부과되오니 신중히 결정하여 구매해 주시기 바랍니다.